生鲜社区团购团长很难做?不!掌握技巧就能轻松实现订单过万

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  • 来源:大连大学教务处_齐齐哈尔医学院教务处_攀枝花学院教务管理系统
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最近,离消费者最近的社区生鲜店正密集涌现,而社区团购模式更是受资本青睐,投资拿到根本停不下来!社区团购风口的出现,也为衍生出了小区团长这个新兴职业。团长是平台与小区居民的中间联系人,因此平台推广以及销售业绩的好坏与社区团长的卖货能力分不开。那么如何才能成为一个优秀的团长呢?

素材群发勿生搬硬套

作为一个团长,势必每天要在群里发布各种团购商品信息,平台运营编辑的信息都千篇一律,因此团长群发推广信息的时候要有自己的想法,加入自己的理解,站在消费者的角度进行信息传播,更能促进订单的成交。

赞播优鲜的团长李倩就表示,虽然在素材群里,平台工作人员每天都会定时更新社群素材,但是她一般都不会直接转发,她有自己的理解,还会去做功课,每天发信息时,都会用自己的语言再组织一遍,然后也记笔记,总结自己对产品的经验。

总之一句话,就是让人觉得你自己用过,对这个产品非常了解,特别是团长买过的实拍图片,一定要及时整理出来。这样在群里发的时候,这种图文的形式,让小区邻居们看着更加生动,也能更好的宣传到产品,邻居们一目了然,就能瞬间直观的抓住他们的眼球。

善于运用@ 功能

我们都知道在一个团购微信群里,当群员互动时,容易发生大量信息刷屏,导致想要了解商品的邻居不能及时看到信息,所以当团长,想要回答消费者的问题时,一定要善于运用@功能,以便群员第一时间接收信息。

在售后方面,@功能可以帮助团长第一时间帮助邻居处理。团长李倩就表示:因为自己不仅是一名团长,同时也是赞播优鲜的一名消费者,即使做了团长,换位思考也十分重要,把社区居民的订单当成自己的订单来处理,给邻居一个最快捷最满意的答复,给邻居留下了好印象,她们也越来越信任我。

更关键的是@功能能帮团长精准的将一些信息传达给想告诉的人。比如,群里有一些邻居问怎么没有多春鱼?因为产品没有上架,他们没有办法买到,后来产品上新后,团长这时候就可以直接@到了他们,并将产品发在了群里,将信息精准送达。

想要做好一个社区团购团长并不难,但是要有耐心,一步一个脚印,把每一步都做好、把每一个细节都处理好。因为做社区团购其实就是做熟人生意,复购非常重要,所以,团长一定要做好服务。

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